تكسير القشرة: داخل مركز توزيع الساحل الشرقي لنيوج

Newegg - مستحضرات تجميل على المسارات

عندما انتقلت إلى نيويورك منذ ما يزيد قليلاً عن عقد من الزمن ، أحضرت معي بالطبع سطح المكتب المصمم بنفسي. ولكن عندما حان وقت الترقية خلال العام المقبل أو نحو ذلك ، كنت في وضع حرج. كنت لا أزال أجد طريقي حول مدينة أكبر بكثير من أي مدينة عشت فيها من قبل ، لذلك لم يكن لدي أدنى فكرة عن كيفية العثور على متجر لشراء الأجهزة التي أحتاجها ، ناهيك عن كيفية العثور على متجر جيد أو واحد من شأنه أن يمنحني صفقة جيدة. سألت صديقي جون ، الذي كان يعمل في بناء النظام كما كنت ، للحصول على المشورة. كانت إجابته واحدة مثيرة للاهتمام ولكنها غير مألوفة: Newegg. في تلك المرحلة ، لم أسمع عن موقع الويب هذا تحديدًا - كان ذلك في أواخر عام 2001 أو أوائل عام 2002 ، وقد تم افتتاحه للتو - لكنني كنت على استعداد لتجربته.



تقدم سريعًا إلى اليوم. آخر مرة اشتريت فيها مكونات من أي مكان باستثناء من نيوج ، باستثناء حالة الطوارئ التي يتصاعد منها الدخان من اللوحة الأم ، كان… أو ... حسنًا ، دعني أعود إليك بشأن ذلك. لقد أفسدني اختياره الواسع ونظام البحث القوي ، لدرجة أنني بالكاد أستطيع أن أنظر إلى مواقع إلكترونية أخرى تركز على الأجهزة دون أن أصاب بالصداع. نظرًا لحقيقة أن موقع 'Newegg.com' عادةً ما يكون على طرف لسان أي منشئ محترم ، وأن الشركة قد تمتعت بهذا النجاح لدرجة أنها أصبحت الآن ثاني أكبر بائع تجزئة عبر الإنترنت فقط في الولايات المتحدة (تتبع موقع Amazon.com فقط ).



لذلك كنت متحمسًا جدًا عندما أتيحت لي الفرصة للقيام بجولة في مركز توزيع الطلبات على الساحل الشرقي في Newegg في وقت سابق من هذا الأسبوع. لم أستطع الانتظار لاكتشاف كيف تنقل الشركة العديد من المنتجات بهذه السرعة وما إذا كانت بيئة العمل رائعة كما تخيلتها. في الحياة السابقة ، كان لدي القليل من الخبرة في مجال الشحن ، ولكن رؤية كيف تبدو شركة تقنية كبرى مثل هذه أنها تبدو مفيدة للغاية لاكتساب فهم أكبر لمكان الصناعة ولماذا تعمل بالطريقة التي تعمل بها. المشكلة الوحيدة: لم أستطع القيام بذلك من داخل الحدود الدافئة لمانهاتن.



Newegg - مستودع في نيو جيرسي

يقع المجمع على بعد حوالي 40 دقيقة فقط خارج المدينة (حسب حركة المرور) في إديسون ، نيو جيرسي ، وهو واحد من ثلاثة فقط تعمل الشركة في الولايات المتحدة. إنها تخدم المنطقة الشمالية الشرقية بأكملها ، من نيو إنجلاند وصولاً إلى فيرجينيا أو نحو ذلك ؛ وذلك عندما يبدأ مركز Memphis ، وبالنسبة للطلبات المقدمة من مواقع غرب نهر المسيسيبي ، فإن المعدات في City of Industry ، كاليفورنيا ، حيث يقع مكتب Newegg الرئيسي أيضًا ، ستهتم بالأعمال. (جميع المراكز الأمريكية الثلاثة تشحن إلى كندا ، ولكن يوجد مركز في ميسيسوجا ، أونتاريو أيضًا.)



هناك بالتأكيد الكثير من الأعمال التي يتعين على Newegg الاهتمام بها. لا يضم مستودع Edison الذي تبلغ مساحته 350 ألف قدم مربع حوالي 15000 وحدة من المنتجات فحسب ، بل يشحن أيضًا ما يصل إلى 15000 حزمة يوميًا - وقد أكد لي كيفن لي ، مدير المستودعات ، إذا قمت بتقديم طلبك بحلول الساعة 3:30 مساءً ، يخرج في نفس اليوم. مما يجعل هذا إنجازًا أكثر إثارة للإعجاب هو أن جميع عمال المستودع البالغ عددهم 120 أو نحو ذلك يعملون في نفس الوردية ، تقريبًا من الساعة 9:00 صباحًا إلى 5:30 مساءً. يتغير هذا بشكل طفيف خلال موسم العطلات ، مع ذلك ، عندما تتم إضافة 80 عاملاً وتكون الورديات متداخلة أكثر قليلاً ؛ ولكن ، كما أوضح لي ، نظرًا للحجم المتزايد بشكل كبير (قام مستودع Edison وحده بشحن 80 ألف طرد في يوم الجمعة الأسود 2010 واليومين التاليين له) ، فهذا شيء ضروري.